Hebben echt goeie salesmensen vaardigheden, karakteristieken of trekjes gemeen? Of, verkopen de besten, met andere woorden, allemaal op dezelfde manier?

In de sales is er niets zo’n taboe als falen. Wie faalt is de loser. Wie toegeeft dat hij faalt moet wel helemaal van de pot gerukt zijn. En toch: zonder falen geen succes.

Er zijn mensen die zelfs met duizend woorden nog geen rake opmerking kunnen maken. En er zijn er die je met slechts een handvol woorden perplex doen staan. Deze vrouw bijvoorbeeld…

Er zijn ettelijke voorbeelden te vinden van omstandigheden waarin klanten zich gestoord voelen. We hebben ze gisteren eens opgelijst. Maar daaruit besluiten dat verkopers per definitie indringers zijn, is toch een beetje uit de context gerukt. Getuige daarvan de vele gedreven en goedwerkende verkopers die onder meer deze blog lezen. Punt is: er zijn ook omstandigheden waarin een klant zich helemaal niet gestoord voelt.

Storen:

overgankelijk werkwoord – stoorde, heeft gestoord, storend

Een geregelde gang van zaken, een toestand of bezigheden hinderlijk onderbreken.

Sommige mensen hebben een aparte kijk op verkopen. Eentje waarmee ze ons kunnen verbluffen en die zo straf verwoord is, dat het nog dagenlang in het hoofd blijft zitten. De quote van de week verklaart haarfijn de vijf obstakels van de verkoop.

De sales business verandert voordurend. Dat maakt ons vak zo boeiend. Welke maatschappelijke en economische trends liggen er aan de basis van die veranderingen? Vandaag, deel vier: professionele klasse.

Verkopen doe je met het hart. En met het hart op de tong. In onze rubriek knappe quotes en straffe onliners, een nieuwe ode aan de kwalitatieve quote. Een doordenker waarmee je op pakweg een after work party je gezelschap een diepzinnige hmm kunt ontlokken.

Verkopen zit je in het bloed. Misschien verkoop je producten, misschien verkoop je diensten of consultancy. Maar verkoop je ook jezelf? Veel sales professionals zijn zo hard bezig met de verkoop van hun producten of diensten, dat ze vergeten ook zichzelf in de kijker te zetten. Personal branding, om eens een buzzword te gebruiken.