Een goeie quote heeft de basiskenmerken van pakweg sambal oelak: scherp, pittig, smakelijk en bedoeld om een goed gesprek te ondersteunen. Deze week eentje van een verpletterend diepzinnige eenvoud.

Woorden zijn er in overvloed. Wijze woorden moet je zoeken. Wij helpen je met knappe quotes op maat. Vandaag welgeteld vijf wijze woorden die je maar één keer hoeft te horen om te onthouden.

Soms vind je haarfijne inzichten over onze branche in de meest onverwachte hoeken. De quote van deze week maakt duidelijk dat we allemaal dezelfde agenda hebben.

We moeten daar eerlijk in zijn: in de salesbusiness zijn cijfers erg belangrijk. Zo zijn er zelfs cijfers die net iets meer van onze aandacht verdienen. Wat dacht je bijvoorbeeld van 28?

Een van de meest gehoorde replieken van klanten op een commercieel aanbod bestaat uit amper drie woorden: ‘Sorry, geen interesse.’ Het is de beleefde variant van “van mijn erf, en wel zo snel als je beentjes hollen kunnen!” Stopt daar dan het verhaal? Neen, een goeie sales professional weet zo’n opmerking netjes te beantwoorden.

Voor we de do’s aan pakken, eerst even een absolute don’t. Probeer je klant nooit de gordijnen in te jagen met de (misschien goedbedoelde) woorden

‘Hoe weet u nu of u interesse hebt? U weet niet eens wat ik verkoop!’

Werkt niet. In het beste geval krijg je nog een ‘tot ziens, mijnheer/mevrouw.’ In het slechtste geval slingert de klant je ook wat minder goedbedoelde krachttermen rond de oren.

Wij verkopers zijn niet alleen rad van tong, wij staan ook bekend om onze knappe quotes en straffe oneliners. In deze nieuwe ode aan de kwalitatieve quote, een doordenker over verkopers en verkopers.

Professionele verkopers moeten het vaak afleggen tegen aardige verkopers.

Het vuurwerk is uitgedoofd. In het beste geval heb je de champagne netjes verteerd; in het slechtste geval ligt het nog op de maag. Welkom in 2012. Uiteraard met onze allerbeste wensen voor 366 veelbelovende dagen.

De sales tips van Sales Ta!ents gaan er even tussenuit. De sneeuw en de après-ski tegemoet. Onze kantoren blijven open, deze blog komt terug op 2 januari 2012, met nog meer verfrissende tips en hartverwarmende hints voor een vlotte verkoop.

Sales Ta!ents wishes you merry numbers and happy sales!