‘Sorry dat ik even onderbreek. Tja, ’t is heel vervelend, ik weet het. Maar als het echt niet derangeert zou ik je toch even wat willen vragen. Als ik tenminste niet teveel tijd van je inneem. Je zegt het maar, hoor. Want, wat ik wilde zeggen…’

“Niet wijzen naar die mijnheer!” Hoeveel keer hebben we die introductie tot de omgangsvormen niet mogen horen, lang geleden toen we amper de wieg ontgroeid waren. Wijzen, smakken aan tafel en ongegeneerd boeren laten, het zijn absolute no-no’s in onze dagelijkse omgang met mensen. Idem voor de sales business. Ook hier bestaan er specifieke omgangsvormen.