Eerder dit jaar voerde Facebook UK een uitgebreid onderzoek naar de relatie tussen consumenten en retailmerken. Daaruit volgden een paar interessante cijfers over social selling.

·         46 procent van de Facebookgebruikers die een brand fan page volgen zijn uit op nieuws en productinformatie;

·         23 procent van de gebruikers zoeken vooral service help en advies van experten.