Je bent op een beurs. Een attractieve stand valt je op. De producten die er uitgestald staan trekken je aandacht. Exact wat je aan het zoeken was. Wanneer je naar de verkoper toe stapt, doet hij teken even te wachten, terwijl hij zijn telefoongesprek afrondt. De boodschap lijkt te zijn, dat hij graag met je wil praten, nadat hij zijn zo belangrijke gesprek heeft afgerond.

Wat heeft Harry Potter met verkopen op een beurs te maken? Bestaan er toverformules? Susan biedt u er zeven aan!

Hardselling, de verleiding is groot, zeker wanneer je in een attractieve beursstand staat en de klanten als vanzelf naar je toekomen. Maar het kost je geld, veel geld! Ontdek waarom.

Tijdens een recenter coaching sessie, begon mijn klant met te vertellen over de verschillende producten die hij wou tentoonstellen op de volgende beurs waaraan hij zou deelnemen. Ik luisterde geduldig en vroeg hem vervolgens ‘Welk is het belangrijkste?’ ‘Ze zijn allemaal even belangrijk’ antwoordde hij.

Onlangs las ik een artikel in Newsweek over hoe je onzichtbaar kan opgaan in de menigte in verschillende steden over de hele wereld door gewoon je kleding en houding aan te passen aan de lokale gewoonten. Handig wanneer je niet als toerist wil overkomen. Dit deed mij nadenken over hoe de meeste exposanten zichzelf opstellen op beurzen.

Wist je dat er een universele beurstaal bestaat, en dat iedereen van u, die dit nu leest, deze taal spreekt, zelfs indien u hem niet als dusdanig herkent? Ongeacht de taal die u spreekt of de cultuur waar u uit komt, we leren deze taal op zeer jonge leeftijd, maar vergeten hem vaak als we ouder worden.

Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken! Het is een boutade die zo overduidelijk waar is, dat het een cliché geworden is. Maar het is ook een spreuk die als motto voor verkopers zou moeten gebruikt worden. Een beurs is een non-stop reeks van eerste ontmoetingen. Elk moment – van de seconde dat de deuren open gaan tot op het einde van de dag – is er de gelegenheid om klanten voor de eerste keer te ontmoeten.

Dagelijks klagen standhouders dat beurzen geen geld meer opbrengen. Anderen slagen er wel in om van elke beurs een rendabel event te maken. Hoe kan ook u zorgen voor een maximaal resultaat?

Elk bedrijf is in een kwetsbare positie. De marktomgeving verandert dagelijks. Nieuwe bedrijven dienen zich aan. Je concurrenten brengen constant nieuwe producten en diensten op de markt en gebruiken nieuwe strategieën. Hoe houdt u – of beter hoe anticipeert u – deze veranderingen?

Wat is het meest waardevolle in deze wereld? Nope, het is niet goud, niet platina, niet uranium, niet diamanten. De meest waardevolle commodity in de wereld is niet iets wat je kan ontginnen, oogsten of wegstoppen in een kluis.