Betrouwbare verkopers zijn zoiets als eerlijke politici, lazen we in een Amerikaans opinieonderzoek. Om dat vooroordeel te helpen ontkrachten kom je al een heel eind indien je je gewoon concentreert op de Gouden Regels van de verkoop. (zie vorige post)

Een paar jaar geleden publiceerde het Amerikaanse opinieonderzoeksbureau Gallup de resultaten van een beroepsenquête. Hun vraag: hoe schatten de mensen de eerlijkheid en het ethisch bewustzijn in van business professionals. Verkopers kregen niet meteen een etiket van betrouwbaarheid opgekleefd. Autoverkopers en verzekeringsmakelaars kregen zelfs net niet de parvenustatus opgeplakt. Bill Brooks, rasverkoper en succesvol salestrainer, beweerde later dat maar liefst 85 procent van de klanten een negatief beeld hebben van alle verkopers. Vooroordelen, uiteraard, maar wat doe je eraan?
Je concentreren op de Gouden Regels van de verkoop is al een sterk begin...