Onze voornaamste klanten zijn overheidsinstellingen en multinationals. Wij werken voornamelijk via RFQ’s en tenders die als een Excel sheet binnen komen. Behoudens een prijs op geven, kunnen we niets doen. Ik wil graag ‘waarde’ verkopen, maar dat is moeilijk indien enkel de prijs (de laagste prijs wel te verstaan) van belang is. 
Koen 

Beste Koen. De laagste prijs zal enkel belangrijk zijn indien het aanbod als gelijkwaardig wordt gezien. Door de aanvraag in te vullen zondermeer, plaats je jezelf inderdaad in de positie dat je de absoluut laagste prijs moet hebben om te scoren. 

Ondanks dat zijn er mogelijkheden om invloed te krijgen op het aankoopproces. Hier zijn enkele mogelijkheden

  • Zorg voor een goede relatie met je klanten en prospects. Bezoek hen regelmatig, bel hen, mail hen… zorg dat men aan je blijft denken. Op die manier ken jij hun verwachtingen en maken zij kennis met de meerwaarde van je organisatie.
  • Gebruik deze relatie om tijdig op de hoogte te zijn wanneer men begint met een aankoop te plannen. Op die manier ben je vanaf het begin betrokken bij het proces en kan je richting geven aan de specifieke wensen en noden die in de aanvraag worden opgenomen.
  • Neem contact op, wanneer de aanvraag binnen komt. Bespreek de exacte noden vooraleer een aanbod te maken.
  • Voeg een extra informatief stuk bij de offerte waarop je de meerwaarde van jullie aanbod weergeeft. Dat wil zeggen, de meerwaarde in functie van je klant, geen algemene info over hoe goed jullie wel zijn.

In tegenstelling tot wat velen denken, zijn deze procedures niet in het leven geroepen om de laagste prijs te bedingen, maar wel om de beste prijs te bedingen. En dat is een belangrijk onderscheid. De beste prijs wil zeggen een maximale return op de investering die men maakt. 

De hardnekkige misvatting – die overigens alleen bij verkopers bestaat – dat prijs het enige argument is gaat zelden op. Zeker in deze moeilijke tijden grijpen we nogal eens snel naar het prijsexcuus. Maar juist nu zoeken mensen waarde, een maximale waarde voor de investering die ze doen. 

Veel succes