Wiskundigen en theoretische economen zijn straffe kerels (en meisjes!). Zij slagen erin om ons dagelijks leven te kwantificeren, dat om te zetten in amper leesbare formules en er nog eens gedragsvoorspellingen uit te halen ook. De Italiaan Vilfredo Pareto was zo’n straffe gast. Laten we hem voor de mathematische lol onze Mister 80/20 noemen.

Het Paretoprincipe of de 80/20-regel is een economische wet die zegt dat in alle businessinteracties op de keper beschouwd altijd ongeveer 80 procent van de effecten een gevolg is van 20 procent van de oorzaken. Om een meer bevattelijker voorbeeld te geven dat beter aansluit bij wat wij verkopers doen: 80 procent van de verkopen komt gemiddeld van 20 procent van je klanten. Denk daar maar eens over na! En dat deed Vilfredo Pareto, met brio.  Hij zag zijn regel opduiken in heel wat businessdomeinen.

Ondertussen heeft die regel haast de status van een heuse economische wet gekregen en vond het toepassingen die de efficiëntie van ondernemingen een enorme boost geven. Zo gebruikte Microsoft die regel om de top-20 procent van de meest gerapporteerde bugs in software te herstellen, waardoor bijna 80 procent van de computerrashes kon vermeden worden.

De inzichten van Mister 80/20 kan je ook toepassen op bijvoorbeeld beurzen. Weet dat 20 procent van je bezoekers wellicht 80 procent van je tijd zal innemen. Voorzie dus voldoende mensen om ook nog een groot stuk van die andere 80 procent van de bezoekers te woord te staan. En druk hen meteen op het hart om slechts 20 procent van hun tijd te spreken en 80 procent te luisteren…

Gebaseerd op: 10 Trade Show tips