Overkomt het jou ook zo vaak? Na die vervloekte biep! spreek je een berichtje in, en uiteindelijk hoor je niets meer van je prospect. Bye bye business opportunity, hello frustratie. Toch hoef je je niet te laten afschrikken. Er is echt wel leven na die biep!

Eerst de background: veel mensen vergeten dat het doel van een voice mail niet is om een afspraak te regelen. Een voice mail dient wel twee andere doelen:

1.       je naam laten circuleren

2.       in het beste geval een telefoontje terugkrijgen.

Dan de cijfers. Gedragstudies tonen aan dat het wel 4 tot 7 contacten vergt vooraleer iemand op een nieuwe situatie reageert. Anderzijds geven verkopers het meestal al op na drie onbeantwoorde contacten. Bovendien spreekt men niet altijd een berichtje in. Dan is de berekening heel eenvoudig: jij telt misschien al drie pogingen tot contact, indien je niets hebt ingesproken is dat voor jouw prospect nul contacten.

Nu de praktijk.

·         spreek altijd een bericht in; vergeet niet je contactgegevens te vermelden

·         spreek in geen geval over verkopen; hou het op een afspraak maken

·         wacht maximum 72 uur en bel opnieuw

Gebaseerd op: Using Voice Mail To Get Appointments