Sommigen schrijven er graag hun levensverhaal in neer. Anderen gaan van Brussel via Berlijn, Boedapest en Boekarest naar Parijs. Nog anderen grijpen hun lezers naar de keel met een spervuur van vragen. E-mail is in onze branche hét medium bij uitstek voor korte boodschappen. Laten we het dan ook op die manier gebruiken.

Als ze al helemaal gelezen worden, worden lange e-mails meestal geklasseerd. Gecatalogeerd in een archief, waar het meestal tot in de eeuwigheid blijft steken. Om efficiënt zaken te doen, is dat allesbehalve een effectieve strategie.

Wie een zakelijke e-mail schrijft, hanteert maar beter het KISS-principe, Keep it Simple and Sexy:

·       beperk uw verhaal tot maximum 5 zinnen. Check ook http://five.sentenc.es

·       baken het thema van je e-mail goed af. Heb je meer dan vijf zinnen nodig om je punt te maken, denk dan nog even na over de essentie van je boodschap

·       hou het op één of twee vragen. Laat uw correspondent niet verstikken in pakweg tien vragen. De kans dat je daarop snel een antwoord krijgt is vrijwel nul.

·       check je taal, de aanspreking en de toon van de e-mail. “Hoi X., stuurde gij mij de preislijst es ff door? Sluuu” werkt vooral tenenkrullend.

Gebaseerd op Your Emails are Too Long