Tijdens een recenter coaching sessie, begon mijn klant met te vertellen over de verschillende producten die hij wou tentoonstellen op de volgende beurs waaraan hij zou deelnemen.  Ik luisterde geduldig en vroeg hem vervolgens ‘Welk is het belangrijkste?’ ‘Ze zijn allemaal even belangrijk’ antwoordde hij.

Doorheen de jaren heb ik deze fout steeds opnieuw zien maken op zowat alle beurzen waar ik naar toe gegaan ben.  Standen vol met spullen, echt overvol. Het ziet er uit als een winkel van sinkel.   Geconfronteerd met deze overdaad, kan een bezoeker al dan niet proberen uit te vissen of de standhouder iets interessants voor hem te bieden heeft.

Volgens diverse psychologische onderzoeken, raakt onze geest in verwarring, wanneer we geconfronteerd worden met een overdaad aan informatie.  En op een beurs, kiest onze overladen geest al snel voor de eenvoudigste oplossing, en we stappen snel verder naar de volgende stand.

De boodschap die dit soort standhouders geven is drievoudig: ik ben lui, egocentrisch en slecht voorbereid. Ze zijn lui en slecht voorbereid omdat ze de tijd niet nemen zich te focussen op een specifiek product op een specifieke boodschap.  Ze zijn egocentrisch omdat het allemaal gaat over henzelf, en niet over hun doelgroep.

Om te voorkomen dat ook jij je klanten in verwarring zal brengen op de volgende beurs, zijn hier drie belangrijke zaken om te onthouden:

1.       Neem de tijd om grondig te plannen en je doelen duidelijk op te schrijven voor de volgende beurs.  Het doel van je stand is de juiste klanten aan te trekken, zodat je een zinvol gesprek kan hebben over hun wensen en noden.

2.       Zorg voor een heldere, duidelijke boodschap en focus voor je stand.  Denk eraan dat beursonderzoeken aangeven dat 76% van de bezoekers naar de beurs komen om te ontdekken wat nieuw en interessant is.  Met dit in het achterhoofd, stel iets nieuws, opwindend en anders voor.

3.       Zorg voor een open en uitnodigende stand

a.       Plaats geen stoelen, om de verleiding om te gaan zitten (voor jezelf) te weerstaan.

b.      Zet tafels aan de achterkant van je stand (tafels vooraan vormen een barrière).

c.       Zorg dat je eigen verkopers je beursstand niet ‘afsluiten’ door met elkaar staan te praten, wanneer er minder bezoekers zijn.

Tot slot, wanneer je de volgende beursdeelname aan het voorbereiden bent, denk eraan dat je focus moet liggen op wat het meest belangrijk is voor je bezoekers, niet voor jezelf.