De draad weer opnemen
- Door Webmaster Saleshouse
- Gepubliceerd 6/01/10
- Q&A
- Nog niet gewaardeerd
Ik heb de fout gemaakt, die vele anderen ook maken. Ik heb enkele prospects ‘laten liggen’. Nu de tijden moeilijker worden, zou ik de draad graag weer opnemen. Op welke manier kan ik hen best contacteren, zonder dat ik aan geloofwaardigheid verlies wanneer ik ze na lange tijd terug contacteer?
Marianne
Marianne
Beste Marianne, indien je zoekt naar een excuus, dan vrees ik dat ik je niet kan helpen. Elk excuus zal immers onoprecht overkomen. “Ik heb geen tijd gehad”, wil zeggen dat je de prospect niet belangrijk genoeg vond. “Ik ben er niet meer aan toegekomen” wil zeggen dat je hem vergeten bent….
De enige goede aanpak, is een rechtstreekse, open en eerlijke aanpak. Met volgende structuur, moet je de prospects die je links liet liggen snel weer terug kunnen benaderen.
- Bel ze op, en vertel dat je op het einde van het jaar alle oude contacten even wil bellen, om ze te laten weten dat je ze niet vergeten bent.
- Verwijs naar je vorige contact, hoe lang geleden ook, en bespreek de vraag die men toe had. (Heeft u inmiddels een goede oplossing gevonden voor…. Bent u nog steeds op zoek naar…)
- Bespreek de huidige situatie, luister, vat samen, begrijp.
- Geef aan dat je wel interessante mogelijkheden ziet, en maak een afspraak (ik denk dat het zinnig zou zijn dit even persoonlijk te bespreken…)
- Op je afspraak, neem een kleine attentie mee (een agenda, en bureelonderlegger…) en zeker geen grote (dat lijkt te veel op omkoperij en bedelarij)
Vanaf daar kan je het verkoopproces zijn normale gang laten gaan.
Veel succes
