- Home
- Motivatie en zelfontwikkeling
- Wijsheid achteraf
Wijsheid achteraf
- Door Peter Stinckens
- Gepubliceerd 28/01/10
- Motivatie en zelfontwikkeling
- Nog niet gewaardeerd
Peter Stinckens
Peter is een van de meest gegeerde sprekers/auteurs in de vakwereld van verkopers en managers. Zijn unieke invalshoek (mensen maken de cijfers, indien je met mensen kan omgaan, maak je cijfers) leidde tot bijzondere resultaatsverbeteringen bij de vele organisaties in binnen- en buitenland waar hij voor werk.
Met tal van bijzondere referenties op zijn palmares (Belgacom, Terumo europe, Oxfam, Bosmangroup, Sortimo, Monier…) wordt hij door velen gevraagd als consultant, coach of trainer met een doel voor ogen: meer resultaten!
Zijn diepgaande kennis van menselijke interactie maakt hem een unicum in zijn vakgebied. De resultaten die hij voor zijn partners behaalt spreken voor zich
Bekijk alle artikelen van Peter Stinckens
We kennen het allemaal. Er loopt iets fout – kan gebeuren – maar nadien weet iedereen wat je wel had moeten doen en waarom. Het kan behoorlijk intimiderend zijn, en je vraagt je steevast af waarom deze mensen je dat niet vooraf vertelden.
Indien we eerlijk zijn met onszelf, zouden we er vooraf waarschijnlijk geen aandacht aan geschonken hebben. Indien de anderen eerlijk zijn met zichzelf, zullen ze moeten toegeven dat ze het vooraf evenmin wisten als wij.
Zoals zo vaak, is het eenvoudiger fouten, foutieve inschattingen en verkeerde reacties achteraf te analyseren dan voordien. Dit is de essentie van een groeiproces. Ware het niet, dat we onszelf zelden toelaten om te groeien. Veel liever zoeken we andere excuses buiten onszelf.
Maar de wijsheid achteraf kan je ook in je voordeel laten werken. Je kan er gebruik van maken om de effectiviteit van je aanpak snel en drastisch te verbeteren.
Hoe doe je dat?
De werkwijze is eenvoudig, het vergt slechts vier eenvoudige stappen;
1 Weet wat er is fout gelopen. Besef dat er iets misgelopen is. Zonder dat besef zal je niet in staat zijn je aanpak te verbeteren en bestendig je een foute routine. Men zegt wel eens dat elke verkoper minstens tien fouten per dag maakt. Welke fouten heb jij vandaag gemaakt? Wat dit moeilijk maakt, is dat we fouten enkel zien, wanneer ze spectaculaire gevolgen hebben, de rest filteren we weg uit onze waarneming. Wees dus alert!
2 Vraag feedback! Indien je een grote fout maakt, komt deze spontaan in de vorm van goede raad of verwijten. Maar het is niet die feedback die ik bedoel. Vraag mensen (collega’s, je chef, vrienden…) waarom je die fout gemaakt hebt en hoe je het volgens hen anders had kunnen aanpakken en waarom.
3 Kies een andere aanpak. Op basis van de feedback die ja van anderen ontvangen hebt en je eigen inzichten bepaal je wat je in een soortgelijke situatie in het vervolg anders kan doen. Schrijf dit op. Maak hiervoor een persoonlijk ‘groeiboek’. Herlees dit alles regelmatig.
4 Zoek een soortgelijke situatie op en probeer je nieuwe aanpak. Herhaal dit zo vaak mogelijk. Doe desnoods een rollenspel met enkele collega’s. Maar wil je er iets van leren, dan moet je de nieuwe aanpak inoefenen.
Op deze manier gebruik je alles wat fout loopt om te groeien. Je zal door deze aanpak bovendien de relatie met je collega’s verbeteren en een uiterst professionele indruk maken op je chef en organisatie. Je geeft immers aan dat je op elk moment bereidt bent om te leren van je fouten. En fouten maken we allemaal!
Waarom zou je het doen?
Je kan je afvragen waarom je al die moeite zou doen. Het is immers eenvoudiger om simpelweg je fout te accepteren en door te gaan. Je kan jezelf en anderen vertellen dat je volgende keer wel beter op je tellen zal passen. Een passend ‘mea culpa’ slaan, voor je chef en klaar is kees.
Maar zo eenvoudig ligt het niet. Tegen de tijd dat je enkele dagen later weer in de zelfde situatie komt, zal je geheid de zelfde reactie vertonen en je fout herhalen. En dat kost je niet alleen een verkoop, maar ook een boel geloofwaardigheid, zelfvertrouwen en aanzien binnen je eigen organisatie.
Leren van je fouten doe je in de eerste plaats om te groeien. Maar je doet het ook omdat je weet dat geloofwaardigheid en zelfvertrouwen, imago en kwaliteit belangrijke zaken zijn om je verdere carrière uit te bouwen.
Er is niets mis met het maken van fouten. Het is enkel zonde ze te verkwisten door ze niet te gebruiken!
Indien we eerlijk zijn met onszelf, zouden we er vooraf waarschijnlijk geen aandacht aan geschonken hebben. Indien de anderen eerlijk zijn met zichzelf, zullen ze moeten toegeven dat ze het vooraf evenmin wisten als wij.
Zoals zo vaak, is het eenvoudiger fouten, foutieve inschattingen en verkeerde reacties achteraf te analyseren dan voordien. Dit is de essentie van een groeiproces. Ware het niet, dat we onszelf zelden toelaten om te groeien. Veel liever zoeken we andere excuses buiten onszelf.
Maar de wijsheid achteraf kan je ook in je voordeel laten werken. Je kan er gebruik van maken om de effectiviteit van je aanpak snel en drastisch te verbeteren.
Hoe doe je dat?
De werkwijze is eenvoudig, het vergt slechts vier eenvoudige stappen;
1 Weet wat er is fout gelopen. Besef dat er iets misgelopen is. Zonder dat besef zal je niet in staat zijn je aanpak te verbeteren en bestendig je een foute routine. Men zegt wel eens dat elke verkoper minstens tien fouten per dag maakt. Welke fouten heb jij vandaag gemaakt? Wat dit moeilijk maakt, is dat we fouten enkel zien, wanneer ze spectaculaire gevolgen hebben, de rest filteren we weg uit onze waarneming. Wees dus alert!
2 Vraag feedback! Indien je een grote fout maakt, komt deze spontaan in de vorm van goede raad of verwijten. Maar het is niet die feedback die ik bedoel. Vraag mensen (collega’s, je chef, vrienden…) waarom je die fout gemaakt hebt en hoe je het volgens hen anders had kunnen aanpakken en waarom.
3 Kies een andere aanpak. Op basis van de feedback die ja van anderen ontvangen hebt en je eigen inzichten bepaal je wat je in een soortgelijke situatie in het vervolg anders kan doen. Schrijf dit op. Maak hiervoor een persoonlijk ‘groeiboek’. Herlees dit alles regelmatig.
4 Zoek een soortgelijke situatie op en probeer je nieuwe aanpak. Herhaal dit zo vaak mogelijk. Doe desnoods een rollenspel met enkele collega’s. Maar wil je er iets van leren, dan moet je de nieuwe aanpak inoefenen.
Op deze manier gebruik je alles wat fout loopt om te groeien. Je zal door deze aanpak bovendien de relatie met je collega’s verbeteren en een uiterst professionele indruk maken op je chef en organisatie. Je geeft immers aan dat je op elk moment bereidt bent om te leren van je fouten. En fouten maken we allemaal!
Waarom zou je het doen?
Je kan je afvragen waarom je al die moeite zou doen. Het is immers eenvoudiger om simpelweg je fout te accepteren en door te gaan. Je kan jezelf en anderen vertellen dat je volgende keer wel beter op je tellen zal passen. Een passend ‘mea culpa’ slaan, voor je chef en klaar is kees.
Maar zo eenvoudig ligt het niet. Tegen de tijd dat je enkele dagen later weer in de zelfde situatie komt, zal je geheid de zelfde reactie vertonen en je fout herhalen. En dat kost je niet alleen een verkoop, maar ook een boel geloofwaardigheid, zelfvertrouwen en aanzien binnen je eigen organisatie.
Leren van je fouten doe je in de eerste plaats om te groeien. Maar je doet het ook omdat je weet dat geloofwaardigheid en zelfvertrouwen, imago en kwaliteit belangrijke zaken zijn om je verdere carrière uit te bouwen.
Er is niets mis met het maken van fouten. Het is enkel zonde ze te verkwisten door ze niet te gebruiken!