Enkele dagen geleden sprak ik een van mijn klanten bij een lunch. Hij vertelde mij over de uitdagingen waar hij voor stond. Beslissingen werden uitgesteld om economische redenen. Competitie overal, prijzenslagen die de marge opvraten, enkel om een order binnen te halen. Zijn vertegenwoordigers waren gefrustreerd en ontmoedigd.


“Indien ze allemaal maar een beetje meer op Paul zouden lijken” zuchtte hij terwijl hij gefrustreerd zijn hoofd schudden. “Kan jij hem niet klonen voor mij?”
 

Ik moest lachen, maar mijn nieuwsgierigheid was gewekt. “Vertel me er meer over” vroeg ik hem.


Het bleek dat Paul een bijzonder goed jaar had, ondanks alles wat er zich op de markt voor deed. Hij verloor geen business aan concurrenten, maar won hopen nieuwe business zonder zijn prijzen te moeten verlagen. Zelfs de immense obstakels die andere vertegenwoordigers volledig deden ontsporen, leken slechts kleine hindernissen voor hem.


“Laat me raden” onderbrak ik hem, “Die obstakels leken hem juist energie te geven. Juist?”


Mijn klant, die juist een hap van zijn maal wilde nemen, legde zijn vork neer en keek mij verbaasd aan. “Hoe wist je dat? Dat is exact wat er lijkt te gebeuren!”


Ik moest glimlachen, boog me naar voren en fluisterde “Paul kust de kikkers!”


Mijn klant begon te lachen. Het was zeker niet het antwoord dat hij verwacht had. Doorheen de jaren heb ik meerdere “Paul’s” ontmoet, en meestal zijn zij de top performers. Wat hen zo verschillend maakt van anderen, is hoe ze met de tegenslagen omgaan (de lelijke kikkers) die iedereen zonder uitzondering tegen komt bij het verkopen.
 

Wanneer ze met obstakels geconfronteerd worden, zullen “kikker kussers” zoals Paul die vertalen in persoonlijke uitdagingen. In plaats van ontmoedigd te raken, of anderen de schuld te geven, vragen ze zich af: “Hoe kan ik omgaan met deze nieuwe situatie? Welke dingen kan ik proberen? Wat kan ik leren door deze kikker te kussen?”
 

Met hun creativiteit op volle toeren, zien ze al snel nieuwe opties, nieuwe alternatieven. Beperkingen worden mogelijkheden. Ze experimenteren met verschillende manieren van werken, en groeien in dat proces. Door dit te doen zullen “kikker kussers” snel hun tegenslagen kunnen omzetten in resultaten.
 

Voila, hier is mijn uitdaging voor jouw. In de volgende maand zal je zeker enkele obstakels tegenkomen zoals niet geïnteresseerde prospects, boze klanten, uitgestelde beslissingen, agressieve concurrenten…. Deze keer, in plaats van ongelukkig te zijn, kus de kikker!
 

Ik garandeer je dat die prinses die er in verborgen zit naar buiten zal komen!