- Home
- Motivatie en zelfontwikkeling
- 10 verkooptips
10 verkooptips
- Door Jill Konrath
- Gepubliceerd 25/01/10
- Motivatie en zelfontwikkeling
- Nog niet gewaardeerd
Jill Konrath
Jill Konrath is de oprichter van de Selling to Big Companies web site en president van Leapfrog-Strategies. Ze is een erkende expert in complexe verkoop strategieën en het creëren van meerwaarde in B2B verkoop.
Gedurende 20 jaar heeft ze verkopers, ondernemers en consultants geholpen hoge winst strategieën op te zetten om hun business resultaten te verhogen. Sinds de start in 1987 heeft ze bedrijven geholpen van zelfstandigen tot multi nationals. Haar meest gekende klanten zijn ondermeer 3M, Imation, General Mills, Medtronic, eFunds, Kodak en anderen
1. Verduidelijk je value proposition
Sterke Value Propositions zijn van essentieel belang als je binnen wil geraken bij een aankoper. Zorg ervoor dat je de resultaten die de klanten zullen bekomen door met jouw product of dienst te werken duidelijk kan verwoorden. Wees precies – getallen, percentages, en time frames maken je value propositie nog sterker.
2. Richt je op een specifiek marktsegment.
Ga niet achter elke opportuniteit aan. Focus. Focus. Focus. Vergroot je kennis en expertise binnen een specifiek markt segment. Verdiep je zoveel mogelijk in hun business noden, hun terminologie, uitdagingen en trends. Dit verhoogt significant je klant
3. Bereid je tot in het oneindige voor
De klant van vandaag heeft geen medelijden. Onvoorbereide verkopers worden snel de deur gewezen . Onderzoek hun business. Lees hun jaarverslagen, check hun website, interview hun klanten, bekijk alles wat je maar kan vastkrijgen. Zoek uit wat zij belangrijk vinden, hun uitdagingen, doelen en strategische imperatieven.
4. Creëer verleidende ideeën.
Gebruik je hersenen en denk voor je bestaande klanten en je prospects. Zij zijn zo druk bezig met het blussen van bestaande branden, dat ze geen tijd hebben om: probleem oplossend te denken, strategisch te denken, het bedenken van alternatieven, of zelfs voor maar een korte moment van reflectie. Een verkoper die consistent vernieuwende business ideeën naar voren brengt binnen de relatie is van onschatbare waarde – Je zal contracten binnen halen zonder al te veel moeite, en tegen een goede prijs.
5. Vertraag
Probeer een verkoop nooit te pushen – zelfs als je wanhopig bent. Klanten voelen dit aan en zullen meteen een muur rond zich opwerpen. Leun bij je eerste afspraak nooit vooruit. Om een consultatieve aanpak te behouden moet je achteruit leunen. Vanaf de moment dat je voorruit leunt ben je aan het verkopen en probeer je de klant te overtuigen om te kopen. Leun achteruit, vertraag en je zal sneller verkopen.
6. Streef naar kwaliteit, niet naar kwantiteit.
Maak minder afspraken, maar betere. Focus al je energie op je voorbereiding. Bepaal de logische volgende stap voor elke afspraak, werk vervolgens achteruit, denk na over hetgeen je moet doen om van deze uitkomst een realiteit te maken. Test elk idee dat je hebt vanuit je klant zijn perspectief. Denk: Als ik dit of dat zeg, hoe zou mijn klant dit dan interpreteren en er op reageren? Enkel hun perceptie is belangrijk – niet hetgeen je bedoelde.
7. Beperk opportuniteit lekkage
Als jouw klanten de business waarde van je aanbod niet in concrete termen kunnen uitleggen, dan zal jouw aanbod makkelijk verdwijnen tussen de massa – zelfs al lijken ze uitermate geïnteresseerd. Om jouw verkopen te verbeteren moet je vragen stellen als: Waarom zou dit jou helpen? Welke meerwaarde zou je krijgen door te werken met deze dienst? Wat zijn de belangrijkste voordelen van het werken met mijn product? Dit zorgt er voor dat ze deze zaken zullen blijven onthouden.
8. Zorg voor concrete Follow Up Meetings
Verlaat nooit een afspraak zonder een volgende vast te leggen – of je zal je klant misschien nooit meer zien. Zij lopen van meeting tot meeting, en zijn bezig met veel te veel projecten. Des te langer het duurt om een nieuwe afspraak te maken, des te minder hun drang zal zijn om in te gaan op jouw aanbod zijn.
9. Maak van elke afspraak een evaluatie
Dit is de enige manier om beter te worden. Stel jezelf de vragen:
Wat ging er goed?
Waar kwam ik voor een probleem te staan?
Wat zou ik de volgende keer kunnen doen om nog betere resultaten te bekomen?
Dit is de enige manier om te verbeteren. Verkopen is één groot experiment – klanten veranderen, markten veranderen, jouw aanbod verandert, en ook jouw kennis verandert. Als je niet constant bijleert, zal je terrein verliezen.
10. Herbekijk je attitude
Schuif je problemen niet af op de slechte economie of op ander zaken. Er zijn zoveel zaken die je wel onder controle hebt? Ga naar alle moeilijike sales situaties vanuit de visie “wat is mogelijk?” Of “Hoe kan ik?”. Als je vastzit brainstorm dan met je vrienden en collega’s.
Weet goed dat jij voor 100% verantwoordelijk bent voor je sales suces en wees continue op zoek naar creatieve aanpakken, om jouw business naar de volgende level te brengen.
