Ik werk alleen en probeer (wegens tijdgebrek) leads te verzamelen door het verzenden van verkoopbrieven. Maar ik moet toegeven dat ik er weinig succes mee heb. Van de honderd brieven per maand die in verstuur, krijg ik ongeveer 1 antwoord per drie maanden. Heeft u enige suggesties?

Marijke

Beste Marijke, er zijn twee mogelijkheden. Ofwel stuur je meer brieven per maand, ofwel – en dat lijkt me verstandiger – pas je de inhoud aan. Het schrijven van verkoopbrieven is een stil stervende kunst. Maar ze kunnen best veel impact hebben op je resultaten. Ik geef je graag enkele grondregels mee.

 

• Spreek op elk moment de ander aan. Met andere woorden spreek enkel over wat de klant kan winnen, niet over je zelf (dat kunnen ze eenvoudig vinden op de website, of vragen wanneer ze je opbellen).
• Maak de brieven persoonlijk. Schrijf steeds in de “u” vorm en niet in de “wij” vorm. Bereid elke prospect die je een brief schrijft voor. Zoek enkele persoonlijke zaken (de naam, de activiteiten, het aantal werknemers, de locatie... kortom alles wat voor jou aanbod belangrijk is). Voeg deze zaken in (niet zo moeilijk met een tekstverwerker, voeg variabele velden in, en plaats daarin deze items). Op die manier wordt elke brief een persoonlijke boodschap die sterker aanspreekt dan een standaard brief.
• Zorg voor een sterke “call to action”. Geef je correspondent een redden om direct de telefoon te pakken en je te contacteren. Doe dit niet in de vorm van een korting (dat is te eenvoudig, en werkt niet echt). Biedt je klanten een extra. Bijvoorbeeld “bel me vandaag nog en ontvang gratis een analyse van....” of “contacteer me vandaag, en wij bieden u optie xxx extra aan” of nog “neem nu cantact met ons op, en probeer ons aanbod gratis gedurende twee weken. Overtuig uzelf”...
• Selecteer je prospects grondig. Schrijf niet zomaar mensen aan. Schrijf enkel naar die prospects (dat segement) die een duidelijke interesse in je aanbod kunnen hebben. Werk gestructureerd. (Regio per regio, sector per sector....

Met deze tips zal je merken dat de impact van je verkoopbrieven zal toenemen. Als extra tip wil ik je volgende nog meegeven. Je brief mag niet langer zijn dan een A4, geschreven in een groot lettertype (vb 12 pt) in korte alinea’s en met een brede spatiering. Op die manier is je brief vlot leesbaar en is de kans groter dat men hem effectief zal lezen. 

Veel succes