Ze zijn de witte raven, de uitzonderingen op de regel. Het zijn de topperformers in de verkoop. Zij die consistent, jaar na jaar, topscores neerzetten. Ze verkopen in goede tijden en in moeilijke tijden, ze verkopen bekende merken en onbekende producten. Ze doen het steeds met een ‘ja dat kunnen wij’ attitude. 

Hier zijn enkele eigenschappen die ze allemaal gemeen hebben. 

•Ze zijn coachable: Topverkopers wachten niet op een uitnodiging van hun manager voor een coaching sessie. Ze nemen zelf verantwoordelijkheid voor hun resultaten en stappen naar hun manager toe met hun vragen en onzekerheden. Ze zij proactief en zoeken steeds naar zaken die hun kunnen helpen. 

•Ze zijn consistent bezig: Topverkopers begrijpen dat business development een proces is en geen event. Ze houden zich niet alleen met netweken bezig wanneer ze er de tijd en energie voor hebben. Ze gaan niet alleen op prospectie wanneer het toevallig past. Ze gaan niet alleen op jacht naar referenties wanneer hun pipeline droog staat. Ze doen deze zaken consistent. 

•Ze balanceren hun ego met bescheidenheid: Topverkopers rusten niet op hun lauweren en verliezen zich niet in blufpartijen over het geld dat ze verdienen of de deals die ze gesloten hebben. Ze houden hun ego onder controle, omdat ze weten dat arrogantie de bedreigin bij uitstek is voor succes. 

•Ze leren een leven lang: Topverkopers worden elk jaar beter. Ze wachten niet op hun organisatie om hun boeken te kopen of trainingen aan te bieden. Ze nemen zelf initiatieven en leren waar ze dat maar kunnen. 

•Ze kunnen loslaten: Topverkopers brengen een oud indiaans spreekwoord tot leven: ‘laat gisteren niet te veel opgebruiken van vandaag’. Ze verliezen ook wel eens een deal, maar ze laten dat verlies niet de hele week bederven. 

•Ze geven om hun klanten: Verkopers die geven om hun klanten, werken aan hun verkopen op korte en lange termijn. Ze hebben empathie en geven echt om hun klanten, ook na de verkoop!

•Ze begrijpen het belang van uitgestelde resultaten: Ze weten dat het tijd vergt om tot echte resultaten te komen. Topverkopers zijn bereid om tijd te investeren aan het begin, omdat ze weten dat ze nadien resultaten kunnen oogsten. 

•Het zijn harde werkers: Topverkopers kan je ‘s ochtends op kantoor vinden om hun papierwerk te doen. Zo kunnen ze de rest van de dag bezig zijn met het werk dat omzet zal opleveren..